1、若外出或家中长期无人居住，切记请及时关闭总控制阀门。以免发生爆管给自己和他人带来不必要的损失。再次启用时，请将水管内的存水清空放净，再行使用。

    2、合理的节约用水，如家庭在洗衣用水、厨房用水时、卫生间用水时可以做到科学合理用水、循环用水。

    3、为保证家庭正常用水，供水正常时段可适量储备自来水，同时，夏季气温较高容易滋生细菌，要做好各类用水设施、盛水器具的清洁消毒和密闭，确保用水环境卫生。

    4、不贪图一时清凉，切勿生喝自来水，建议将自来水烧开后再饮用，让饮用水更加健康卫生。喝温不喝凉，避免引起肠胃不适。

夏季用水安全小常识最先出现在枣庄市峄城区城市供排水管理中心。

用水日常小知识最先出现在枣庄市峄城区城市供排水管理中心。

高温天气·小心中暑

夏季用水小常识

 

  立夏以来，气温逐日升高，家庭用水量也大大增加，夏季用水高峰期来临，为避免水资源浪费，确保高效安全用水，这些用水小常识你一定要知道哦！

一、生水不能直接饮用

  生水中可能会存在一些细菌、微生物，直接饮用易引起身体不适。夏季是传染病高发期，任何未经加热煮开、高温灭菌的生水都不建议直接饮用。为防止介水传染病的发生和流行，提倡大家喝烧开的水，而不喝生水。

 二、用水前先将管道的“死水”放掉

  在部分管网末梢、长时间不用水和用水量较小的用户分支管道处，水的流动性差，停留时间长,消毒剂余量耗尽,细菌滋生，易出现“死水”现象。因此，建议用户用水前先将管道中的“死水”放掉，再接水使用。如果您家中长期无人居住，请及时关闭入户总控制阀门，再次开启时，请先将水管内的长期存水清空放净再行使用。

三、夏季用水建议错开用水高峰

     夏季，城区用水高峰一般集中在早晨6点30至8点30、中午11点30至13点30、晚上6点30至9点30，如出现水压低的情况，请用户尽量错开用水高峰，建议可将洗衣服或热水器加水时间，调整在非用水高峰期进行。做到节约用水、循环用水，提高自来水重复使用率，家庭洗衣用水、厨房用水、卫生间等用水方面做到科学合理用水、循环用水。

四、保持生活环境卫生

    要经常打扫、清理厨房、卫生间下水等阴暗处，以免出现霉变、红线虫滋生，进入水龙头，影响水质。

五、定期维护净水装置

   安装各类净水装置的用户，请按要求定期做好净水器的清洁及滤芯更换，防止因维护不当造成对自来水水质的二次污染。

六、自来水有消毒水味、白色气泡，属正常现象，放心饮用

  在自来水处理过程中，消毒是必不可少的环节，用户用水时可能会闻到有消毒水味,属正常现象，不影响正常使用。家里水龙头放出的自来水有时会出现白色气泡，这是因为自来水中溶入了气体，空气经压力作用分解成微小气泡，导致肉眼观察水质为乳白色。

七、纯净水不宜长期饮用

   目前，市面上售卖的纯净水经过处理，在去除水中细菌和杂质的同时，把对人体有益的微量元素和无机矿物质也过滤掉了。世界卫生组织研究报告表明，长期饮用纯净水会增加心脑血管疾病发病风险，不利于人体健康，因此纯净水并不适宜完全取代自来水长期饮用。

END

峄城区城市供排水管理中心温馨提示：夏季用水小常识最先出现在枣庄市峄城区城市供排水管理中心。

家庭生活中，饮水是影响健康的重要因素，常见的饮用水有直接饮用自来水(生水)、开水以及外购的桶装/瓶装饮用水。

自来水:是将地表水(江河水、水库水等)经沉淀、过滤、加氯消毒后输入供水网的。由于从水厂出来的自来水要经过很长的供水管道才进入家庭，如果供水管道未按饮水输送的卫生要求安装，那么自来水不可避免的会受到二次污染，因此，在家庭中不宜直接饮用自来水。

开水:开水是最卫生、最安全的饮用水。不过，仍要注意:水烧开至少3—5分钟，以确保杀死致病菌、病毒和寄生虫，同时水在沸腾时会将其中的氯气还原，可消除漂白粉气味，改善口感。

桶装水和瓶装水:这类水是否卫生、安全，取决于产品本身的质量。因此，在选择桶装水时应注意:要选择知名厂家、商标齐全的产品;水体应当清澈透明，无混浊沉淀物或絮状的漂浮物，更不能有瓶口塞之类的东西。

饮水机内部最好每周清洗一次，以免受到细菌的污染。清洗饮水机最简单的主法是用75%酒精擦一遍，内部管路可灌入酒精再倒出，收集好下次再用。酒精的优点在于足以杀死各种肠道致病菌，又没有化学残留，而且浓度也比较容易掌握。长时间不使用的饮水机务必将水放干，使之保持干燥。

二、饮用水常用的消毒方法有哪些?

漂白粉消毒:按常规加氯量进行饮用水消毒。一般1-2mg/L。

持续氯消毒法:可用竹桶、塑料袋、广口瓶等，上面打孔(直径0.2-0.4CM)5-8个。一次放漂白粉或漂白粉精20-30倍消毒用量于其中，将其用绳悬吊于水中，容器内的消毒剂借水的振荡由小孔中漏出，可持续消毒10-20天。

过量氯消毒法:加入常量的10倍，即10-20mg/L。居民区发生饮水传播的肠道传染病，井水污染时，一般在投入消毒剂后等待10-12小时再用水。

煮沸消毒:对一般肠道传染病的病原体和寄生虫卵，经煮沸3-5分钟均可杀灭。

臭氧消毒:用量一般为1mg/L。

三、什么叫介水传染病，介水传染病包括有几类，流行特征是什么?

很多病原微生物能在水中存活，但存活的时间长短随病原微生物的种类及其适应的环境条件而不同。水源一旦受到这些病原微生物的污染，就可能通过饮水传播某些疾病、由于饮用或接触了受病原体污染的水而引起的这类疾病称之为介水传染病。

介水传染病包括以下三类:

(1)细菌引起的疾病，如痢疾、霍乱、伤寒等。

(2)病毒引起的疾病，如传染性肝炎等。

(3)寄生虫引起的疾病，如蛔虫、血吸虫病、钩端螺旋体病等。

这类传染病流行特征是:

①短时间内出现大量病人，症状相同，暴发流行，甚至可导致成千上万人发病;

②病人曾同饮一水源，发病集中在被污染水源区域;

③消除了污染源及加强了饮用水消毒等卫生防护措施后，疾病便能得到控制。

四、什么是二次供水?在卫生上有什么要求?

为了调节水质水压，有的修建了水塔;有的利用地形在高地上修调节水池;有的在高层建筑层顶或中层修建水箱并在底层地下修建集水池。然后用水泵提升到高层屋顶水箱(池)内，再由箱池利用重力作用供用给用户，这种设施的供水系统都称之为二次供水。

在卫生上的要求是:修建的池箱材料应无毒耐腐蚀，不能渗漏，要有通风管口和溢水管，溢水管不能与排水管道直接相连;要有排空管道;池箱内壁需光滑易于清洗，不积污，并严密有盖，入孔应设孔栏，一般高于池盖0.3-0.5米，以防污水溅入，垃圾落叶等被风吹入，孔口应加盖、加锁保证饮用水卫生、安全，同时利于清洗、消毒;池箱周围要有排水沟，以防污水淤积，要求水池(箱)周围10米内无生活、工业污染源;并有补充加氯或净化的设施和水位指示器，应设取样龙头以便定期检查水质，水池清洗消毒人员应定期进行健康检查，需经卫生知识培训，要求工作服和鞋要消毒，勤洗澡，勤剪指甲，勤换衣，注意个人卫生，不能随地吐痰、大小便，扔污物。

五、二次供水专(兼)职卫生管理人员和清洗消毒人员应符合什么条件?

①掌握清洗、消毒二次供水设施的基本方法及日常卫生管理要求，经培训取得《卫生知识培训合格证》后方可上岗。

②每年进行一次健康检查，合格者领取健康合格证，凡患有病毒性肝炎、活动性肺结核、伤寒、痢疾、化脓性(或渗出性)皮肤病及其他有碍饮用水卫生的患者不得从事二次供水设施的清洗、消毒等工作。

六、直接从事供、管水的人员应多长时间进行一次健康体检?

直接从事供、管水的人员必须取得体检合格证后方可上岗工作，并每年进行一次健康检查。

七、供水单位的从业人员患有那几种疾病不得直接从事供、管水工作?

凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍饮用水卫生的疾病的和病原携带者，不得直接从事供、管水工作。

八、评价饮用水的消毒效果的常用指标是什么?

细菌总数、总人肠菌群、余氯量。

九、洪涝灾区各种消毒对象的处理?

1、一般用具:用0.2%过氧乙酸，或2%漂白粉上清液，或0.5%新洁尔灭或洗必泰溶液，浸泡或擦拭，作用30分钟。

2、食具:(1)首选蒸煮15分钟;(2)在无燃料条件时也可用含氯消毒剂，有效氯250mg/L，作用15分钟，然后用洁净水冲洗。

3、墙壁、地面:用浓度为5000mg/L的有效氯喷雾或喷洒，作用2小时。用量:土质地面1000ml/m2、土质墙200ml/m2、水泥地面300ml/m2。

4、粪便:(1)稀便，漂白粉加入量为稀便量的1/5，作用2小时;(2)干便加入2倍量的10%漂白粉上清液，搅拌均匀，作用4小时。

5、呕吐物:加入1/5量的漂白粉，搅匀，作用2小时。

6、污水:加氯量为50～200 mg/l，作用30分钟后，余氯应保持5 mg/l。

7、衣服被褥:用80℃热水加热15分钟，白色织物可用2%漂白粉上清液或0.2%过氧乙酸浸泡30分钟，然后用清水漂洗。

8、家具:用0.2%过氧乙酸，或0.5%洗必泰，或0.5%新洁尔灭擦拭，作用30分钟。

9、畜舍:用10%漂白粉上清液喷雾(200 ml/m2)或喷洒1000ml/m2，作用2小时，如疑有炭疽菌污染则可用20%漂白粉上清液喷雾，作用4小时。

10、饮水:(1)井水加漂白粉4g/m3,(2)浑浊湖水加漂白粉12g/m3,(3)浑浊池塘水加漂白粉18g/m3,以上情况均要求在作用30分钟后，余氯达到0.7mg/L。

11、一般卫生消毒:有效氯250mg/L作用3分钟，或0.2%洗必泰，0.5%新洁尔灭作用3分钟。红眼病流行时，手的消毒可用0.5%过氧乙酸擦洗3分钟。

12、手巾、毛巾、脸盆、门把手:分别用煮沸15分钟，或含氯消毒剂500mg/L作用10分钟，或0.5%过氧乙酸浸泡或擦拭，作用10分钟。

13、瓜果、蔬菜:用0.1%高锰酸钾浸泡30分钟，或含氯消毒剂100mg/L作用30分钟。

14、确认受肝炎病毒污染的物品、手:用0.5%戊二醛消毒剂擦拭，作用10分钟，然后用清洁水冲洗。

十、学校学生饮用水应注意什么

我国是教育大国，全国在校学生就有几亿人，无论城市还是农村学校，学生饮水后发生疾病事故常有发生，为此近年来国家教育部和团中央专门推出“学校学生饮水工程”计划。国家卫生标准规定教学楼内应分层设饮水处。宜按每50人设一个饮水器。城市学校学生饮水提倡分质供水，若没有条件可考虑饮水机供应开水，不要喝冷水和生水。

十一、使用饮水机饮水应注意什么

现在，使用饮水机的家庭越来越多，但很多家庭只管使用，却忽略了十分重要的定期消毒问题，对身体健康带来隐患。一般来说，饮水机使用半年到一年就应该消毒一次，消毒方法为:先打开饮水机后部的排水阀，放干机中的残留水，然后用配置好的消毒液浸泡饮水机各管路。常用消毒液中的有效成分以二氧化氯、双氧水为多。消毒液的浓度配置及消毒时间应按合格产品的使用说明进行。二氧化氯成本低，但残留不易清洗，用50~100毫克/升的浓度消毒5分钟，即可达到消毒目的。双氧水残留易清洗，但价格高，用1%~5%浓度的双氧水消毒5分钟也能达到消毒要求。

十二、高温作业人员饮水应注意什么

高温作业是指:工业企业和服务行业工作地点具有生产性热源，其气温等于或高于本地区夏季室外通风设计计算温度(北京地区为30℃)2℃或2℃以上的作业(含夏季通风室外计算温度≥30℃地区的露天作业，不含矿井下作业)。高温作业人员热量消耗大，出汗多，身体的生理代谢往往发生一些改变，如唾液和胃液分泌减少，胃酸浓度降低等。从事高温作业的人员饮水原则是多次少量，每次饮一二杯盐水为宜，不要喝得过多过快，这样可减少汗液排出，有利于增加饮食。在炎热季节对高温作业的工人，应供应含盐清凉饮料(含盐量为0.1%~0.2%)，饮料温度不宜高于15℃。

十三、不能喝的水——八种水别喝

生水—–自来水中的氯可以和没烧开的水中残留的有机物质相互作用，易导致膀胱癌、直肠癌;野外的生水含有害的细菌、病毒和寄生虫，饮用后，易得急性肠胃炎、肝炎、伤寒、痢疾及寄生虫感染。

不开的水—- 饮用未煮沸的水，患膀胱癌、直肠癌的可能性增加21%-38%;当水温达到100摄氏度时，有害物质会随蒸汽蒸发而大大减少，如继续沸腾3分钟，饮用起来则安全得多。

重新煮开的水—-开水重新再煮沸，就会使水中的亚硝酸含量超标，引起人的身体损害，日久还能引起癌症。

空气中久置的水— 凉白开水不能在空气中暴露太久，否则会失去生物活性，从而失去很多特殊功能;如果时间过长，不仅没有了各种矿物质，而且还可能增加某些有害物质的含量。

隔夜水—盛在保暖瓶中不是当天的开水，类似于空气中久置的水。

老化水—- 即长时间贮存不动的水，常饮这种水，会使未成年人细胞新陈代谢明显减慢，影响生长发育;中老年人加速衰老;致使食道癌、胃癌发病率日增。

千滚水  —千滚水就是在炉上沸腾一夜或者很长时间的开水，还有电热水器中反复煮沸的水。久饮这种水，会干扰人的胃肠功能，出现暂时腹泻、腹胀。

蒸锅水—-蒸锅水就是蒸馒头饭菜等食物的锅底剩余的开水。常饮这种水，或者用这种水熬稀饭，会引起亚硝酸盐中毒，水垢常随水进入人体，会引起消化、神经、泌尿和造血系统病变，甚至引起早衰。

十四、最佳饮料——凉开水

早晨起来坚持空腹饮一杯凉开水，有祛病健身的作用。

所谓凉开水，就是把烧开的水倒入茶杯，盖上杯盖，等冷却到20—25℃时就成了一杯凉开水。经研究发现，开水自然冷却后，水中的氯气要比一般自然水降低50%，水的分子结构会发生某些变化，水的表面张力、水的密度、导电率等理化性能都有所改变，其生物活性比自然水要高出4—5倍，与生物活细胞里的水十分相似，因而易于渗透细胞膜而被人体吸收。另据外刊报道，喝凉开水比喝温开水的效果好。

凉开水贵在“生物活性”的特征。因此如若开水冷却时间过长，空气中的气体再度溶入水中，凉开水会失去“生物活性”的性质。一般说来，晚上临睡前倒一杯开水加盖，第二天早晨饮用较好。

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寒潮来袭供水设施防冻提醒

   

    受冷空气影响，近日我市气温将出现骤降。为确保寒冬供用水安全，在我单位切实加强供水设施防冻保暖工作的基础上，也请广大用水户积极参与、配合，做好以下防冻应对措施，让我们共同努力确保供用水设施安全过冬。

  

◆1、“穿衣戴帽”：

    对暴露在外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使可棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎保温。对室外水表进行防冻保暖。

 

◆2、“关窗防寒”：

    天寒时，特别是在晚上关紧楼梯休息平台、阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上。

 

 

◆3、“滴水成线”：

    在严寒天气，如果气温在0℃以下，可在晚间稍稍拧开龙头使水流成线并保证排水畅通，这样管内自来水流动可防止夜间冻结。

 

 

◆4、“用水保障”：

    晚上做好贮水准备，最好是冷水和热水同时储备，以避免给次日生活造成不便。

 

◆5、“排空设施”：

    如果因出差或其他原因不在家中，请在离家前将家中进水阀门关闭，排空管道内的自来水。太阳能热水器水管应安装防冻排水装置，以便排空防冻。   

◆6、“关注公众号”：

    请随时关注我单位公众号（枣庄市峄城区城市供排水管理中心）信息，实时了解供水情况，积极做好严寒冰冻天气下的供水应对工作。

温馨提示：如遇供水问题，请拨打我单位维修电话：7892878或0632-7751717.

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服务“零距离” 供水业务线上办

    自疫情防控工作开始以来，峄城区城市供排水管理中心对现有网上自助缴费平台进行升级完善，推出了一系列“非接触式”服务举措并通过多种方式大力宣传，鼓励用水户优先选择“线上”方式办理业务，在有效降低交叉感染风险的同时也满足了百姓足不出户即办业务的需求。在用水缴费方面，鼓励用水户微信（生活缴费、枣庄市峄城区城市供排水管理中心公众号）、支付宝生活缴费等方式缴纳水费。

附操作流程：

1、微信公众号缴费：

①通过关注“枣庄市峄城区城市供排水管理中心”微信公众号进行自助缴费。

②点击微信服务中生活缴费输入编号进行缴费。

2、支付宝缴费：进入<支付宝> – 城市服务 – 生活缴费界面，选择供水（峄城区城市供排水管理中心）输入编号也可直接查询及缴纳水费。

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寒冬用水小常识

   

    受冷空气影响，明日我市气温将出现断崖式下降。为确保寒冬供用水安全，在我单位切实加强供水设施防冻保暖工作的基础上，也请广大用水户积极参与、配合，做好以下防冻应对措施，让我们共同努力确保供用水设施安全过冬。

  

◆1、“穿衣戴帽”：

    对暴露在外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使可棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎保温。对室外水表进行防冻保暖。

 

◆2、“关窗防寒”：

    天寒时，特别是在晚上关紧楼梯休息平台、阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上。

 

 

◆3、“滴水成线”：

    在严寒天气，如果气温在0℃以下，可在晚间稍稍拧开龙头使水流成线并保证排水畅通，这样管内自来水流动可防止夜间冻结。

 

 

◆4、“用水保障”：

    晚上做好贮水准备，最好是冷水和热水同时储备，以避免给次日生活造成不便。

 

◆5、“排空设施”：

    如果因出差或其他原因不在家中，请在离家前将家中进水阀门关闭，排空管道内的自来水。太阳能热水器水管应安装防冻排水装置，以便排空防冻。   

◆6、“关注公众号”：

    请随时关注我单位公众号（枣庄市峄城区城市供排水管理中心）信息，实时了解供水情况，积极做好严寒冰冻天气下的供水应对工作。

温馨提示：如遇供水问题，请拨打我单位维修电话：7892878或0632-7751717.

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供暖期临近，当心供暖热水影响自来水

 

    冬季供暖期即将来临，每年都有用水户反应供暖期间自来水易出现气味异常等现象，其实大多数皆因用水户私自加装热水器导致的，加装过程暖气供水管与自来水串管。那么为什么暖气换热器能和自来水联系到一起？又怎么会引发安全事故呢？ 

    尽管暖气换热器的设计构想很好，但在实际使用中却存在很多的安全隐患。每年冬季多地发生的饮用水安全事故，大都是用户私自安装暖气换热器造成的。安装换热器后，换热器的管道直接和暖气水接触，如果换热器的管道发生破裂，由于流经暖气管道内的水压普遍比自来水的水压高，那么管道外的暖气水就会倒灌进自来水管道。这将危及用户的饮水安全，甚至波及到周围邻居、整栋楼的住户。

    峄城区城市供排水管理中心温馨提示您：为保证您和家人的饮用水安全，一定不要在室内供热设施上加装小型换热器、水嘴、水箱等设施，已经安装的，应主动进行拆除，一定要加以防范，确保用水安全。

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1、禁止损坏供水设施或者危害供水设施安全的活动。

   在安全保护区内禁止以下活动：

（1）新建高度10米以上的建筑物；

（2）进行爆破、打井、采石、挖砂、取土等。

2、城市供水设施的安全保护范围内，不得从事下列活动：

(１)种植根深植物，建造建筑物、构筑物；

(２)开沟挖渠、挖坑取土、堆压重物、掩埋阀井和水表；

(３)打桩、爆破或者顶进作业；

(４) 排放生活污水和工业废水、排放堆放有毒有害物质；

(５) 其他危害城市供水设施安全或者损坏城市供水设施的活动。

3、禁止擅自改装、迁移、拆除城市供水设施；因工程建设确需改装、迁移、拆除城市供水设施的，须经供水企业同意，并经城市供水、规划行政主管部门批准。

4、未经城市供水单位同意且城市供水、卫生行政主管部门批准，自建设施供水管网系统不得与城市公共供水管网系统连接。禁止产生或者使用有毒、有害物质的单位将其生产用水管网系统直接与城市供水管网系统连接。

5、任何单位和个人不得擅自启闭城市供水设施以及园林、环卫、消防等公共专用供水设施。

供水设施安全使用常识和安全提示最先出现在枣庄市峄城区城市供排水管理中心。